Викладено основи автоматизації діловодства підприємств і установ з використанням сучасних засобів комп'ютерної техніки і телекомунікаційних технологій. Висвітлено концепцію електронного документа, представлено основні характеристики систем електронного документообігу. Значну увагу приділено питанням застосування перспективних програмних пакетів та інструментальних засобів, використання корпоративної системи електронного документообігу Lotus Domino/Notes.

Изложены основы автоматизации делопроизводства предприятий и учреждений с использованием современных средств компьютерной техники и телекоммуникационных технологий. Освещена концепция электронного документа, представлены основные характеристики систем электронного документооборота. Значительное внимание уделено вопросам применения программных пакетов и инструментальных средств, использования корпоративной системы электронного документооборота Lotus Domino/Notes.

Розкрито основи побудови та функціонування сучасних комп'ютерних систем передачі даних, розглянуто принципи дії мережевих пристроїв, методи комунікації та передачі даних, протоколи взаємодії та базові мережеві технології (Ethernen, Fast Ethernet, Gigabit Ethernet, Token Ring, FDDI, ISDN, ATM, SONET, SMDS). Висвітлено проблеми захисту мереж, описано сучасні мережі мобільного зв'язку.

Раскрыты основы построения и функционирования современных компьютерных систем передачи данных, рассмотрены принципы действия сетевых устройств, методы коммуникации и передачи данных, протоколы взаимодействия и базовые сетевые технологии (Ethernen, Fast Ethernet, Gigabit Ethernet, Token Ring, FDDI, ISDN, ATM, SONET, SMDS). Освещены проблемы защиты сетей, описаны современные сети мобильной связи.

Розроблено методи ідентифікації користувачів та математичні моделі й алгоритми оптимізації ситуаційних пріоритетних стратегій керування інформаційним обміном у системах дистанційного навчання. Зазначено, що запропоновані математичні моделі, методи й алгоритми дозволяють суттєво поліпшити економічні показники функціонування сучасних комп'ютеризованих систем дистанційного навчання, а також підвищити ефективність обслуговування користувачів даних систем.